Ceibal cuenta con un equipo de técnicos especializados en entender en profundidad el funcionamiento de la red y capaces de solucionar problemas de forma metódica y sistemática. Se busca constantemente optimizar las soluciones y servicios cliente-cliente con el objetivo de mejorar la experiencia ceibal de los beneficiarios en locales educativos.  Algunos de los proyectos de Ingeniería del año en curso son: